Политика конфиденциальности

Публичная Оферта Интернет-магазина «alstroy.uz»

Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем – Договор) представляет собой официальное предложение ЧП «AL-DEKO» (в дальнейшем – alstroy) к любому физическому или юридическому лицу, обладающему полной дееспособностью и необходимыми полномочиями для заключения договора купли-продажи товаров на условиях, изложенных в этой Оферте. Она содержит все ключевые условия для заключения договора.

I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В данном Договоре термины и понятия могут быть разъяснены особыми определениями. Эти определения применяются ко всем положениям Договора и касаются всех правоотношений между сторонами. Если какое-либо значение термина не оговорено в Договоре и не может быть определено в соответствии с действующим законодательством, то такой термин применяется в его обычном значении.

1.2. Основные термины и определения, используемые в Договоре:

Акцепт - согласие на предложение (Оферту) о заключении договора на оговоренных условиях, порождающее юридические последствия;
Заявка - запрос Покупателя к Продавцу о возможности приобретения Товара, который содержит информацию о наименовании, ассортименте, количестве, сроках и месте доставки Товара;
Интернет-магазин - официальный интернет-магазин Продавца ЧП «AL-DEKO», доступный по веб-адресу https://alstroy.uz;
Личный кабинет - индивидуальная часть Интернет-магазина, созданная для Пользователя;
Покупатель - любое физическое лицо (гражданин Республики Узбекистан, иностранный гражданин или лицо без гражданства), приобретающее товары через информационные системы для личного потребления и акцептировавшее данную Оферту;
Прайс-лист - документ, который предоставляет Продавец и который содержит информацию о ценах на Товары;
Продавец - ЧП «AL-DEKO»;
Публичная Оферта - настоящая публичная Оферта, утверждённая Директором Продавца. Действие данной Оферты регулируется статьями 369 и 426 Гражданского кодекса Республики Узбекистан;
Товар - объект соглашения, включённый в перечень наименований и ассортимент, размещённый в официальном Интернет-магазине ALSTROY по адресу https://alstroy.uz;
Участник электронной коммерции - любое лицо, которое выступает в роли Продавца или Покупателя товаров (работ, услуг) в области электронной коммерции;
Электронный адрес Покупателя - адрес электронной почты, указанный Покупателем в Заявке или с которого была отправлена Заявка;
Электронный адрес Продавца - адрес электронной почты Продавца.

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Расположение Покупателем заказа на Товар, представленный в Интернет-магазине, свидетельствует о согласии Покупателя со всеми условиями этого Договора и является непосредственным акцептом условий договора Продавца.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина вправе вносить поправки в Оферту без предварительного уведомления Покупателя. Покупатель обязуется регулярно проверять изменения в Правилах Интернет-магазина. Внесённые изменения начинают действовать через 10 (десять) календарных дней с момента их официального размещения на сайте.

2.3. Срок действия Оферты не ограничивается, если на сайте Интернет-магазина не указано иное.

III. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Покупатель может совершать покупки в Интернет-магазине, не проходя регистрацию, за исключением случаев, когда предполагается рассрочка. В таком случае право на рассрочку предоставляется только зарегистрированным Покупателям, при этом Покупатель должен иметь только один Личный кабинет.

3.2. Продавец не несет ответственности за достоверность и правильность данных, указанных Покупателем при регистрации.

3.3. Заявка на регистрацию в Интернет-магазине подразумевает получение индивидуального идентификатора, который будет отправлен на указанный Покупателем адрес электронной почты. Эта идентификация служит для защиты от несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным

IV. ЦЕНА ТОВАРА

4.1. Цены на Товар устанавливаются Продавцом в одностороннем порядке и публикуются на страницах Интернет-магазина, доступного по адресу: https://alstroy.uz. Указанная цена включает все налоги (в том числе НДС), сборы и другие обязательные платежи, а также стоимость упаковки и тары.

4.2. Цены на Товары сообщаются в национальной валюте Республики Узбекистан — сум.

4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на любые товары. Новые цены вступают в силу с момента их официального размещения на сайте Интернет-магазина.

4.4. Изменение цены на заранее оплаченный Товар не допускается.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. Обеспечить выполнение всех своих обязательств перед Покупателем в полном объёме в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Республики Узбекистан.

5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с нормами, установленными действующим законодательством Республики Узбекистан.

5.1.3. Предоставить Покупателю право на получение бесплатных телефонных консультаций по номерам, указанным на сайте Интернет-магазина https://alstroy.uz. Объем консультаций ограничивается вопросами, непосредственно связанными с выполнением заказа и характеристиками товаров.

5.1.4. Обеспечивать защиту информации и предотвращать несанкционированный доступ к ней или её передачу третьим лицам, не связанным с исполнением заказов, и своевременно реагировать на такие попытки.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1. Вносить изменения в настоящий Договор, устанавливать новые Цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, а также изменять способы, сроки и стоимость доставки Товара в одностороннем порядке путём размещения информации на страницах Интернет-магазина https://alstroy.uz. Все изменения вступают в силу сразу после их публикации и считаются доведёнными до Покупателя с момента размещения.

5.2.2. Записывать телефонные разговоры с Покупателем для целей, предусмотренных настоящим Договором.

5.2.3. Передавать свои права и обязательства по исполнению Договора третьим лицам без предварительного согласия Покупателя.

5.2.4. Использовать технологию «cookies» для улучшения пользовательского опыта. «Cookies» не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам.

5.2.5. Получать информацию о IP-адресах посетителей сайта https://alstroy.uz. Эта информация не используется для определения личности посетителей и не подлежит передаче третьим лицам.

5.2.6. Отправлять Покупателю рекламно-информационные сообщения по электронной почте и через SMS-рассылки о скидках, акциях, новых поступлениях и т.д. Частота этих рассылок определяется Продавцом самостоятельно.

5.2.7. Отказать в приеме и исполнении заказа Покупателю, если ранее он не оплатил заказ, отказался от него при доставке или если Продавец сомневается в достоверности предоставленных данных Покупателя, без объяснения причин.

5.2.8. Размещая отзыв на сайте, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может использовать текст отзыва в рекламных целях, а также передавать его третьим лицам для размещения на сторонних ресурсах. Для защиты персональных данных отзыв может быть представлен с сокращением или частичной маскировкой информации.

5.2.9. При доставке предоплаченного заказа Продавец или Перевозчик имеет право запросить у Покупателя документ, удостоверяющий его личность, или доверенность на получение Товара. В случае отказа от предъявления таких документов, Интернет-магазин вправе отказать Покупателю в передаче Товара.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине, а также с другими условиями, указанными на сайте https://alstroy.uz, до момента акцепта.

5.3.2. В целях исполнения обязательств Продавца, Покупатель даёт согласие на передачу и обработку (в любом виде) своих персональных данных. Он должен предоставить все необходимые данные, позволяющие однозначно идентифицировать его как Покупателя и обеспечить доставку оплаченного Товара. Покупатель несет ответственность за защиту доступа к своему Личному кабинету и мобильному телефону. Он обязуется не передавать третьим лицам доступ к своему Личному кабинету и мобильному номеру, указанному при оформлении заказа и использующемуся для приёма Товара.

5.4. Покупатель имеет право:

5.4.1. Отказаться от получения e-mail и SMS-рассылок, нажав на ссылку «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или перейдя на страницу «Подписки» в Личном кабинете.

5.4.2. Самостоятельно отменить заказ через специальный сервис на сайте или в приложении Продавца в течение 15 минут с момента оформления заказа.

5.4.3. Оплатить и принять заказанный Товар от Продавца или третьего лица (юридического лица, оказывающего услуги по доставке Товара), который был поставлен на заранее оговорённый адрес.

VI. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

6.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис Интернет-магазина по адресу https://alstroy.uz. Покупатель обязан уточнить наличие товара и получить более подробную информацию о продукте у оператора сайта по телефону +998 94 060 20 20. Продавец не несет ответственность за последствия, возникшие из-за того, что Покупатель не выполнил эту процедуру.

6.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель добровольно предоставляет следующую базу персональных данных (с правом их обработки, хранения и использования любым способом, а также передачи третьим лицам при необходимости со стороны Продавца):

Фамилия, имя и отчество Покупателя или фамилия, имя и отчество указанного им лица (Получателя);
Адрес доставки Товара (если доставка производится по адресу Покупателя);
Адрес электронной почты;
Контактные телефоны.

6.3. Продавец имеет право запросить дополнительную информацию по заказу у Покупателя. В случае, если Покупатель не предоставит необходимую информацию, Продавец не несет ответственности за правильность выбора Товара.

6.4. Принятие Покупателем условий данного Договора происходит путём внесения соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении заказа через Оператора. После оформления заказа, данные Покупателя регистрируются в базе данных Продавца. Утверждая заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию согласно пункту 6.2 настоящего Договора.

6.5. Продавец не несет ответственности за содержание и точность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

6.6. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность информации, которую он предоставляет при оформлении заказа.

6.7. Договор купли-продажи, оформленный дистанционно между Продавцом и Покупателем, считается заключенным с момента оформления заказа.

VII. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

7.1. Доставка Товара осуществляется одним из следующих способов, согласованных Сторонами:

силами Продавца, если Покупатель заказал Товар на сумму от 50 000 (пятидесяти тысяч) сум; датой продажи считается дата передачи Товара Покупателю или указанному им Грузополучателю;
с использованием перевозчика (курьера), с которым у Продавца заключен договор, при условии заказа Товара на сумму от 50 000 (пятидесяти тысяч) сум; датой продажи также считается дата передачи Товара Покупателю или указанному Грузополучателю;
силами и за счет средств Покупателя, на условиях самовывоза со склада Продавца; датой продажи является дата передачи Товара уполномоченному представителю Покупателя на складе Продавца.

Доставка Товара силами Продавца осуществляется только в пределах, определенных Продавцом, от ближайшей торговой точки до указанного Покупателем адреса. Подробную информацию о доставке можно получить, позвонив в контактный центр Продавца. Быстрая доставка осуществляется с покрытием расходов на перевозчика за счёт Покупателя.

7.2. Срок доставки Товара включает время на обработку заказа и время на саму доставку.

7.3. Покупатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность или доверенность на своего представителя для получения Товара. Отпуск Товара по доверенности не производится в следующих случаях:

если доверенность выдана с нарушениями установленного порядка её заполнения;
если доверенность содержит исправления или помарки;
если не предъявляется паспорт (или его копия), указанный в доверенности;
если срок действия доверенности истек.

7.4. Приемка Товара по количеству, комплектности и качеству осуществляется на основании сопроводительных документов в месте передачи Товара Покупателю или Грузополучателю.

7.5. Товар выдается Продавцом или Перевозчиком при предъявлении Покупателем номера заказа, отправленного на указанный им электронный адрес. Передача номера заказа третьему лицу для получения Товара не допускается. В случае такой передачи, Продавец не несет ответственности за комплектность и качество Товара. При отсутствии номера заказа выдача Товара не осуществляется.

7.6. Для получения Товара Покупатель должен предъявить код заказа, который Продавец отправляет по электронной почте, указанной Покупателем при оформлении заказа.

7.7. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях, изложенных в настоящем Договоре. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара и полной оплаты его стоимости. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента предоставления Продавцу или Перевозчику номера заказа для получения Товара, что считается эквивалентом фактической передачи Товара.

7.8. При быстрой доставке Продавец не несет ответственности за сроки доставки, сохранность и целостность Товара.

VIII. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

8.1. Качество Товара должно соответствовать международным стандартам на соответствующее качество Товара в стране его производства.

8.2. Продавец гарантирует, что продаваемые Товары являются новыми и не были в эксплуатации ранее.

8.3. Гарантийный период на Товар определяется согласно гарантийному талону или Положению о гарантийном обслуживании, установленному Продавцом.

8.4. Гарантия на Товар не распространяется на дефекты, вызванные:

неправильным использованием Товара (в том числе с нарушением инструкций, прилагаемых в комплекте технической документации) или несоответствием назначения используемой Товары;
использованием Товара в условиях, не предусмотренных для его эксплуатации, а также нерегулярным проведением технического обслуживания;
перепадами напряжения в электросети ниже или выше значений, указанных в технической документации на Товар.

IX. БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ УСТРАНЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

9.1. Товары надлежащего качества:

9.1.1. Покупатель имеет право в течение 10 (десяти) дней со дня покупки возвратить непродовольственный Товар надлежащего качества в месте его приобретения.

9.1.2. Требования Покупателя о возврате Товара подлежат удовлетворению в следующих случаях:

Если Товар не был в употреблении;
Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки;
Предоставлен документ, подтверждающий факт и условия покупки (товарный или кассовый чек).

9.1.3. Возврату не подлежат Товары надлежащего качества, согласно Приложению 1 к Правилам розничной торговли Республики Узбекистан, утвержденным Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от 13 февраля 2003 года. К таким Товарам относятся:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (медицинская техника, средства гигиены и т.п.);
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески и т.д.);
Парфюмерно-косметические товары;
Текстильные и строительные товары, отпускаемые на метраж;
Швейные и трикотажные изделия;
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами (посуда, упаковочные материалы и т.д.);
Товары бытовой химии, мебель, изделия из драгоценных металлов, автомобили и технически сложные товары.

9.1.4. Возврат Товара осуществляется через «Службу доставки» Продавца или путем самостоятельной доставки в магазин. Для этого необходимо:

Позвонить в Интернет-магазин по телефонам, указанным в разделе «Контакты»;
Приложить товарный или кассовый чек на возврат.

9.2. Товары ненадлежащего качества:

9.2.1. Покупатель, получивший Товар с недостатками, может требовать безвозмездного устранения недостатков, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности Товара, а также в течение шести месяцев по Товарам, на которые не установлен гарантийный срок. За требованиями Покупателя следует предъявить кассовый или товарный чек, а для Товаров с гарантийным сроком — технический паспорт или аналогичный документ.

9.2.2. Процедура возврата ненадлежащего качества осуществляется следующим образом:

Предоставление заявления на возврат Товара с указанием обнаруженного дефекта;
После принятия заявления Товар направляется на проверку в техническую службу для определения причин недостатков;
Техническая служба составляет заключение о причинах недостатков Товара;
Если недостатки были вызваны заводским браком, Товар подлежит безвозмездному устранению недостатков.

9.2.3. Порядок устранения недостатков Товара:

Обратиться в уполномоченную техническую службу для установления недостатков;
Получить заключение с установлением недостатков;
Предъявить заключение, а также кассовый или товарный чек, гарантийный талон и Договор на Товар Продавцу.

Х. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

10.1. Покупатель может произвести оплату следующими способами:

Оплата наличными денежными средствами;
Оплата банковской пластиковой картой;
Безналичный расчет (для юридических лиц).

10.2. Более подробная информация о способах оплаты товара содержится в разделе «Способы оплаты» на сайте Интернет-магазина.

XI. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. В этом случае ни одна из Сторон не вправе требовать возмещения убытков, кроме обязательств по возврату ранее полученных средств.

11.2. Обстоятельства непреодолимой силы включают чрезвычайные события, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить (забастовки, наводнения, пожары, землетрясения, войны, действия государственных органов и другие обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля).

11.3. Изменения законодательства или нормативных актов, влияющие на Стороны, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы. Если такие изменения препятствуют исполнению обязательств, Стороны должны незамедлительно принять меры для устранения проблемы и обеспечения исполнения Договора.

XII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

12.2. Вся информация, графические изображения и услуги, размещенные в Интернет-магазине, принадлежат законным правообладателям, незаконное использование которых может быть преследуемо согласно законодательству Республики Узбекистан.

XIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Все споры, возникающие из Договора, Стороны стремятся разрешить путем переговоров.

13.2. Если согласие не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

13.3. Разделы Интернет-магазина, на которые имеются ссылки в Договоре, являются неотъемлемой частью Договора.

13.4. Акцептируя Договор, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных с целью улучшения услуг и проведения маркетинговых исследований.

13.5. Покупатель подтверждает, что его персональные данные могут быть обработаны с использованием автоматизированных систем, и согласен на передачу данных третьим лицам при соблюдении конфиденциальности.

13.6. Покупатель имеет право запрашивать информацию о своих персональных данных и требовать их исправления, отправив письменный запрос на почтовый адрес Продавца. Данное согласие на обработку персональных данных является бессрочным, но может быть отозвано с помощью письменного заявления.

XIV. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Юридическое название: ЧП «AL-DEKO»
Адрес расположения офиса: г. Ташкент, ул. Бектемир тумани, ул. ТКАД, Ул. Туёна д 4 (7П-30) Л-0007
Контактный телефон: +998 94 060 20 20
Расчетный счет (Р/с): 20208000900931244001
Банковские реквизиты (БАНК): АТ «Халкбанк» бош амалиёти
МФО: 01125
ИНН: 305794267
Регистрационный код плательщика НДС: 326070033722
Директор: Таиров А.К.

Политика обработки персональных данных

I. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее именуемая как «Политика») составляет документ, разработанный в соответствии с законами Республики Узбекистан «О принципах и гарантиях свободы информации» и «Об информатизации». Она определяет позицию Семейного предприятия «компания» (далее – «Предприятие») в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Данные»), а также гарантии соблюдения прав и свобод каждого гражданина, включая право на неприкосновенность личной жизни, равно как и личную и семейную тайну.

II. Область применения

2.1. Данная Политика распространяется на Данные, собранные как до, так и после вступления в силу настоящей Политики.
2.2. Учитывая важность и ценность Данных, а также стремясь обеспечить соблюдение конституционных прав граждан Республики Узбекистан и иностранных граждан, Предприятие гарантирует надежную защиту Данных.

III. Определения

3.1. Под Данными понимается любая информация, касающаяся физического лица, которое можно прямо или косвенно идентифицировать. К таким данным относятся: ФИО, дата и место рождения, адрес, информация о семейном, социальном и имущественном состоянии, сведения об образовании, профессии и доходах, номера телефонов, адреса электронной почты, а также информацию от кандидатов на вакансии, предоставленную при заполнении анкеты, включая данные из резюме, и любую другую информацию.
3.2. Под обработкой Данных понимается любое действие или совокупность действий с Данными, выполненные с использованием автоматизированных средств и/или без них. Эти действия (операции) включают в себя: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокировку, удаление и уничтожение Данных.
3.3. Под безопасностью Данных понимается защита Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, предоставления и распространения, а также от любых других неправомерных действий в отношении Данных.

IV. Правовые основания и цели обработки данных

4.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных в Предприятии осуществляется в соответствии с требованиями Конституции, законами, Трудовым кодексом Республики Узбекистан и подзаконными актами, а также другими регулирующими документами, которые определяют случаи и особенности обработки данных в стране.
4.2. Субъектами Данных, обрабатываемых Предприятием, являются:

кандидаты на вакантные должности, включая тех, кто заполняет анкету на интернет-ресурсе Предприятия: alstroy.uz;
сотрудники Предприятия, их родственники в рамках, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, при условии, что сведения предоставлены работником;
лица, состоящие в органах управления Предприятия, которые не являются его сотрудниками;
физические лица, с которыми Предприятие заключает гражданско-правовые договоры;
представители юридических лиц – контрагентов Предприятия;
участники программ лояльности;
клиенты – потребители, в том числе посетители сайта Предприятия alstroy.uz (далее - «Сайт»), а также лица, получающие услуги по доставке, установке и наладке бытовой техники;
физические лица, Данные которых обрабатываются в интересах третьих лиц – операторов Данных на основании договора (поручения операторов Данных).

4.3. Предприятие обрабатывает Данные субъектов для выполнения своих функций и обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, включая, но не ограничиваясь, положениями Гражданского, Налогового, Трудового и Семейного кодексов, а также уставом и внутренними документами Предприятия.

4.3.1. Для работников – в целях:

соблюдения трудового, налогового и пенсионного законодательства Республики Узбекистан, включая:

помощь работникам в трудоустройстве, обучении и продвижении по службе;
расчёт и начисление заработной платы;
организацию командировок;
оформление доверенностей для представления интересов Предприятия;
обеспечение личной безопасности работников;
контроль за количеством и качеством выполняемой работы;
сохранение имущества;
соблюдение пропускного режима в помещениях Предприятия;
учёт рабочего времени;
предоставление различных льгот по Трудовому, Налоговому кодексам и другим законам, а также локальным нормативным актам Предприятия.

4.3.2. Для кандидатов на вакантные должности – в целях принятия решения о заключении трудового договора с соискателями на открытые вакансии.

4.3.3. Для лиц, входящих в органы управления Предприятия и не являющихся его работниками – для выполнения требований законодательства, включая обязательное раскрытие информации, аудит и проверку возможности совершения сделок, включая сделки с заинтересованностью и/или крупные сделки.

4.3.4. Для физических лиц-контрагентов – в целях:

заключения и выполнения договора, стороной которого является физическое лицо;
рассмотрения перспектив дальнейшего сотрудничества.

4.3.5. Для представителей юридических лиц – контрагентов Предприятия – в целях ведения переговоров, заключения и выполнения договоров, в рамках которых предоставляются Данные работников юридического лица для исполнения договора в рамках хозяйственной деятельности Предприятия.

4.3.6. Для физических лиц, Данные которых обрабатываются в интересах третьих лиц – операторов Данных на основе договора (поручения операторов Данных) – для исполнения обязательств по данным договорам.

4.3.7. Для родственников работников Предприятия – в целях:

выполнения требований законодательства Республики Узбекистан;
предоставления дополнительных льгот;
участия в корпоративных мероприятиях.

4.3.8. Для участников программ лояльности – в целях:

информирования о товарах, акциях и состоянии лицевых счетов;
идентификации участников программы лояльности;
учета накопления и использования бонусов;
выполнения обязательств в рамках программы лояльности.

4.3.9. Для клиентов – потребителей – в целях:

информирования о товарах/услугах, акциях и специальных предложениях;
анализа качества обслуживания и улучшения сервиса;
информирования о статусе заказа;
исполнения договоров, включая дистанционное заключенные на Сайте;
предоставления услуг по установке и подключению бытовой техники, а также учета оказанных потребителям услуг для осуществления взаиморасчетов;
доставки заказанного товара клиенту и обработки возвратов.

V. Принципы и условия обработки данных

5.1. При обработке Данных Предприятие придерживается следующих принципов:

Обработка Данных осуществляется на законной и справедливой основе.
Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу уполномоченных государственных органов или в рамках судопроизводства.
Определяются конкретные законные цели перед началом обработки (включая сбор) Данных.
Осуществляется сбор только тех Данных, которые необходимы для заявленной цели обработки.
Объединение баз данных с несовместимыми целями обработки запрещено.
Обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
Обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законом.

5.2. Предприятие может включать Данные субъектов в общедоступные источники при наличии письменного согласия субъекта на их обработку.

5.3. Предприятие не обрабатывает Данные, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных, философских и иных убеждений, интимной жизни, а также членства в общественных объединениях, включая профессиональные союзы.

5.4. Обработка Данных о состоянии здоровья субъекта возможна в следующих случаях:

в соответствии с законодательством;
для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов работника или других лиц, когда получение согласия субъекта невозможно;
для установления или защиты прав работника или третьих лиц, а также в контексте осуществления правосудия;
в соответствии с законодательством об обязательных видах страхования.

5.5. Биометрические Данные, которые позволяют установить личность человека и используются для этой цели, в Предприятии не обрабатываются.

5.6. Предприятие не осуществляет трансграничную передачу Данных.

5.7. В случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, Предприятие имеет право передавать Данные третьим лицам, включая налоговую службу и другие государственные органы.

5.8. Предприятие может поручить обработку Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных на основании договора, заключаемого с этими лицами.

5.9. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании договора с Предприятием, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные законодательством. В каждом договоре указываются действия (операции) с Данными, цели обработки, а также обязательства по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности Данных.

5.10. В целях исполнения требований действующего законодательства и своих договорных обязательств, обработка Данных в Предприятии осуществляется как с применением, так и без применения средств автоматизации. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение Данных.

5.11. В Предприятии запрещено принимать решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке Данных, которые могут повлечь юридические последствия для субъекта Данных или иным образом затрагивать его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

VI. Права и обязанности субъектов данных, а также Предприятия в части обработки данных

6.1. Субъект, чьи Данные обрабатываются Предприятием, имеет право:

Получать от Предприятия подтверждение факта обработки Данных и информацию о наличии Данных, относящихся к соответствующему субъекту.
Узнавать правовые основания и цели обработки своих Данных.
Получать сведения о способах обработки Данных, применяемых Предприятием.
Знать наименование и местонахождение Предприятия.
Информироваться о лицах (за исключением работников Предприятия), которые имеют доступ к Данным или которым могут быть раскрыты Данные на основании договора с Предприятием или закона.
Получить перечень обрабатываемых Данных, относящихся к субъекту, и информацию об источнике их получения, если иное не предусмотрено законом.
Узнавать сроки обработки Данных, включая сроки их хранения.
Осуществлять права, предусмотренные Законом, и получить информацию о порядке их осуществления.
Знать наименование (Ф.И.О.) и адрес лица, осуществляющего обработку Данных по поручению Предприятия.
Запрашивать иные сведения, предусмотренные Законом или другими нормативными актами Республики Узбекистан.
Требовать уточнения своих Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
В любой момент отозвать свое согласие на обработку Данных.
Требовать устранения неправомерных действий Предприятия в отношении своих Данных.
Обжаловать действия или бездействие Предприятия в соответствующих государственных органах или в судебном порядке, если считает, что обработка его Данных осуществляется с нарушением требований Закона или прав и свобод.
Защищать свои права и законные интересы, включая возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

6.2. Предприятие в процессе обработки Данных обязано:

По запросу субъекта Данных предоставлять информацию о обработке его персональных данных или, в законном порядке, отказать в этом в течение тридцати дней с даты получения запроса.
Разъяснять субъекту Данных юридические последствия отказа предоставить Данные, если такое предоставление является обязательным по закону.
До начала обработки Данных (в случае, если Данные не получены от субъекта Данных) предоставлять следующую информацию, если иное не предусмотрено законодательством:

наименование или фамилия, имя, отчество и адрес Предприятия или его представителя;
цель обработки Данных и её правовое основание;
предполагаемые пользователи Данных;
установленные Законом права субъектов Данных;
источник получения Данных.

Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Публиковать в Интернете и обеспечивать неограниченный доступ к документу, определяющему политику в отношении обработки Данных, а также к информации о требованиях к защите Данных.
Предоставлять субъектам Данных и/или их представителям возможность бесплатно ознакомиться с Данными по соответствующему запросу в течение 30 дней.
Блокировать неправомерно обрабатываемые Данные по запросу субъекта или его представителя на период проверки в случае выявления неправомерной обработки.
Уточнять Данные в течение 7 рабочих дней со дня представления сведений и снимать блокировку в случае подтверждения факта неточности.
Прекращать неправомерную обработку Данных в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента выявления.
Прекращать обработку Данных и уничтожать их по достижении цели обработки, если иное не предусмотрено договором, или в случае отзыва согласия субъекта на обработку Данных, если такая обработка без согласия невозможна.
Вести журнал учета обращений субъектов данных, фиксируя запросы на получение Данных и факты их предоставления.

VII. Требования к защите данных

7.1. Предприятие при обработке Данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении Данных.

7.2. К таким мерам, в частности относятся:

Назначение ответственного лица за организацию обработки Данных и ответственного за обеспечение безопасности Данных.
Разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты Данных.
Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Данных, включая:

Определение угроз безопасности Данных при их обработке в информационных системах персональных данных.
Применение организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований к защите Данных, установленных законодательством и Правительством Республики Узбекистан.
Применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке.
Оценка эффективности мер безопасности Данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных.
Учет машинных носителей Данных, если хранение Данных осуществляется на таких носителях.
Обнаружение фактов несанкционированного доступа к Данным и принятие мер для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Восстановление Данных, модифицированных или уничтоженных в результате несанкционированного доступа.
Установление правил доступа к Данным в информационной системе персональных данных и обеспечение регистрации всех действий с Данными в этой системе.

Контроль за реализацией мер безопасности Данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных.
Оценка потенциального вреда для субъектов Данных в случае нарушения требований Закона и соотношение этого вреда с мерами, предпринимаемыми Предприятием для выполнения своих обязательств.
Соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям Данных и обеспечивающих их сохранность.
Ознакомление работников Предприятия, непосредственно занимающихся обработкой Данных, с законодательством Республики Узбекистан о Данных, требованиями к защите Данных и локальными актами по вопросам их обработки и защиты, а также обучение сотрудников по данным вопросам.

VIII. Сроки обработки (хранения) данных

8.1. Сроки обработки (хранения) Данных определяются на основании целей их обработки, условий действия договора с субъектом Данных, требований законодательства, предписаний операторов Данных, по поручению которых Предприятие осуществляет обработку Данных, а также основных правил работы архивов организаций и сроков исковой давности.

8.2. Данные, срок обработки (хранения) которых истек, подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством. Хранение Данных после завершения их обработки допускается только в случае их обезличивания.

IX. Порядок получения разъяснений по вопросам обработки данных

9.1. Лица, чьи Данные обрабатываются Предприятием, могут получить разъяснения по вопросам обработки своих Данных, обратившись лично к Предприятию или направив соответствующий письменный запрос по адресу: г. Ташкент, ул. Бектемир тумани, ул. ТКАД, Ул. Туёна д 4 (7П-30) Л-0007 или Телефону +998 94 060 20 20

9.2. В случае направления официального запроса к Предприятию необходимо указать:

Фамилию, имя, отчество субъекта Данных или его представителя.
Номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта Данных или его представителя, сведения о дате выдачи этого документа и органе, который его выдал.
Сведения, подтверждающие наличие у субъекта Данных отношений с Предприятием.
Информацию для обратной связи для направления ответа на запрос.
Подпись субъекта Данных (или его представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, он должен быть оформлен как электронный документ и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

X. Особенности обработки и защиты данных, собираемых предприятием с использованием сети Интернет

10.1. Предприятие обрабатывает и защищает Данные, поступающие от пользователей сайта, включая Данные кандидатов на вакантные должности с ресурса alstroy.uz (далее совместно – Сайт), а также Данные, поступающие на корпоративные почтовые адреса Предприятия, заканчивающиеся на @alstroy.uz.

10.2. Существуют два основных способа, с помощью которых Предприятие получает Данные через сеть Интернет:

Предоставление Данных: субъекты предоставляют свои Данные (включая фамилию, имя, должность, место работы, контактный телефон, адрес электронной почты и др.) путем заполнения форм на Сайте или отправки электронных писем на корпоративные адреса Предприятия.
Автоматически собираемая информация: Предприятие может собирать и обрабатывать сведения, не являющиеся персональными данными, такие как:

o Информация об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых запросов о предлагаемых товарах и услугах, с целью предоставления актуальной информации и анализа наиболее популярных разделов и товаров.

o Обработка и хранение поисковых запросов пользователей с целью создания обобщенной статистики об использовании различных разделов Сайта. Предприятие автоматически получает информацию о взаимодействии пользователей с Сайтом и по электронной почте, используя такие технологии, как веб-протоколы, куки, веб-отметки и другие инструменты.

§ Куки — это данные, автоматически сохраняющиеся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Они служат уникальным идентификатором браузера для Сайта и помогают сохранять информацию на сервере, облегчая навигацию и улучшая анализ веб-ресурса. Большинство веб-браузеров поддерживают куки, но пользователи могут изменить настройки для отказа от их использования, что может привести к некорректной работе некоторых сайтов.

§ Веб-отметки — технологии, используемые для анализа эффективности сайтов, производящие измерения числа посетителей и кликов по ключевым элементам страниц. Веб-отметки, куки и другие аналитические технологии не могут автоматически собирать Данные. Процессы сбора информации начинают работать только тогда, когда пользователь сам решает предоставить свои Данные, например, через форму обратной связи или электронное письмо.

10.3. Предприятие вправе использовать предоставленные Данные в соответствии с целями их сбора, при наличии согласия субъекта Данных, если такое согласие требуется законодательством Республики Узбекистан. Обобщенные и обезличенные Данные могут использоваться для лучшего понимания потребностей клиентов и улучшения качества обслуживания.

10.4. Передача Данных может осуществляться третьим лицам только с согласия субъекта Данных. Также Данные могут передаваться в следующих случаях:

В ответ на правомерные запросы уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством и судебными решениями.
Данные не будут передаваться третьим лицам для маркетинговых и коммерческих целей без предварительного согласия субъекта Данных.

10.5. Сайт может содержать ссылки на другие веб-ресурсы с полезной информацией. Действие данной Политики не распространяется на такие сайты, и пользователям рекомендуется ознакомиться с политиками обработки Данных на этих ресурсах.

10.6. Пользователь Сайта может в любой момент отозвать свое согласие на обработку Данных, отправив электронное письмо по адресу: alstroy.uz, или письменное уведомление по адресу Предприятия: г. Ташкент, ул. Бектемир тумани, ул. ТКАД, Ул. Туёна д 4 (7П-30) Л-0007 Контактный телефон: +998 94 060 20 20. После получения такого уведомления обработка Данных будет прекращена, а Данные пользователя удалены, за исключением ситуаций, когда законодательство позволяет продолжение обработки.

XI. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Предприятия.

11.2. Политика является общедоступной, и ее доступность обеспечивается путем публикации на Сайте Предприятия.

11.3. Политика может быть пересмотрена в следующих случаях:

Изменение законодательства Республики Узбекистан в области обработки и защиты персональных данных;
Получение предписаний от компетентных государственных органов о необходимости устранения несоответствий, влияющих на область применения Политики;
Решение руководства Предприятия;
Изменение целей и сроков обработки Данных;
Изменение организационной структуры или информационных и/или телекоммуникационных систем (или введение новых);
Применение новых технологий для обработки и защиты Данных (в том числе передачи и хранения);
Появление необходимости изменения процесса обработки Данных в связи с деятельностью Предприятия.

11.4. В случае нарушения положений настоящей Политики Предприятие и его сотрудники несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

11.5. Контроль за исполнением требований Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки Данных и безопасность персональных данных в Предприятии.